DDC Europe - Business Process Outsourcing

Your challenge, Our solution.

Non-profit

Voor charitatieve instellingen en fondsenwervers is het van wezenlijk belang dat wervingsinspanningen maximaal resultaat opleveren. Hierbij heeft de organisatie onder andere te maken met de verwerking van nieuwe donateurgegevens. Het succes van projecten wordt mede bepaald door de tijdige beschikbaarheid van deze informatie. Hierdoor wordt het bijvoorbeeld mogelijk om snelle vervolgacties te initiƫren.

Daarnaast hebben charitatieve instellingen en fondsenwervers er belang bij dat de gegevens van hun donateurs goed worden onderhouden. De kwaliteit van de gegevens is bepalend voor het succesvolle verloop van de follow-up.

Onze oplossing

DDC Europe heeft uitgebreide ervaring met fondsen, charitatieve instellingen, wervers en donateurs. Vanuit onze brede kennis van de sector hebben wij een flexibel systeem ontwikkeld voor donateurmanagement: DDC Information Portal. Hierin worden op projectniveau alle gegevens van fondsenwervers en donateurs bijgehouden. Het systeem kan modulair ingericht worden en geraadpleegd worden door de instelling of fondsenwerver. Informatie wordt eenvoudig toegankelijk, vanaf een geaggregeerd niveau tot en met een image van het getekende opdrachtformulier van de donateur. Daarnaast kunnen statistieken inzicht bieden in het succes van een wervingscampagne, bijvoorbeeld op geografisch niveau.

DDC Europe verzorgt in het Shared Service Center het gehele verwerkingsproces vanaf binnenkomst van de inschrijvingen tot en met het afleveren van het donateursbestand. Daarnaast verzorgt DDC ICT & Internet Development de gehele publicatie en de juiste ontsluiting van de informatie. Uiteraard zijn maatwerkoplossingen mogelijk. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.