DDC Europe - Business Process Outsourcing

Your challenge, Our solution.

Onderzoek & onderwijs

Onderzoeks- en onderwijsinstellingen fungeren als kennisorganisaties in onze maatschappij. Het uitvoeren van onderzoek en het vergaren en publiceren van onderzoeksresultaten is één van de kernactiviteiten. Zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek kan op verschillende manieren worden uitgevoerd. In de praktijk worden onderzoeksgegevens vaak telefonisch of met fysieke vragenlijsten verzameld.

Toch is de tendens dat internet meer en meer wordt ingezet als medium om onderzoeksgegevens te verzamelen. Met behulp van webenquêtes worden digitale vragenlijsten gepubliceerd. Door duidelijke vormgeving en vooraf bepaalde criteria kan de manier van gegevensverzameling worden verbeterd. De kwaliteit van de onderzoeksgegevens neemt hierdoor toe. Verder is de deelname aan een onderzoek vrij laagdrempelig en de respondent hoeft relatief weinig moeite te doen voor het retourneren van de digitale vragenlijst.

Voor de onderzoeks- of onderwijsinstelling kan de informatie snel worden ontsloten, verwerkt, benut en beschikbaar worden gesteld. Daarnaast levert het gebruik van webenquêtes en digitale vragenlijsten een kostenbesparing op ten opzichte van de conventionele onderzoeksmethoden.

Onze oplossing

DDC Europe ontwikkelt en verwerkt voor onderzoeks- en onderwijsinstellingen zowel digitale als fysieke vragenlijsten. Met behulp van geavanceerde OMR/OCR technieken en barcodeherkenning zijn wij in staat om onderzoeksgegevens op fysieke vragenlijsten automatisch te herkennen. Daarnaast kunnen wij eventuele open vragen handmatig verwerken en combineren met de gegevens die door middel van automatische herkenning tot stand zijn gekomen.

Om webenquêtes en digitale vragenlijsten te ontwikkelen, maken wij gebruik van de nieuwste internettechnieken. Naast de juiste lay-out verzorgen wij het gehele databasemanagement. Wij kunnen alle onderzoeksresultaten in ieder gewenst bestandsformaat uitleveren. Ook datauitlevering voor SPSS is mogelijk.

De verwerking van fysieke vragenlijsten vindt plaats in ons DDC Shared Service Center. DDC ICT & Development verzorgt de ontwikkeling van webenquêtes en de uitlevering van de onderzoeksgegevens.

Wij informeren u graag over de mogelijkheden.