DDC Project Consultancy

DDC Europe is een kennisorganisatie op het gebied van Business Process Outsourcing (BPO). Wij treden op als volwaardig gesprekspartner voor onze klanten en denken actief mee om het gewenste resultaat te bereiken.

Onze projectadviseurs streven naar een open en constructieve relatie met de opdrachtgever. Frequent contact en een goede samenwerking zijn kernelementen in onze benadering. Een opdrachtgever heeft in beginsel dan ook altijd een eigen projectadviseur en daarmee een vast aanspreekpunt binnen DDC Europe.

Quick Scan

Een projectadviseur helpt de opdrachtgever met het in kaart brengen van het proces van informatievoorziening. Dit kan in eerste instantie door het uitvoeren van een Quick Scan. Op basis hiervan krijgt de opdrachtgever in de vorm van een projectvoorstel advies over oplossingen die ingezet kunnen worden bij de inrichting van het project binnen DDC Europe. Enkele voorbeelden van adviesprojecten zijn:

• Analyse van informatiebehoeften;
• Analyse van informatiestromen;
• Analyse van documentstromen;
• Analyse van bestaand archief (de backlog).

Projectmanagement

In samenspraak met de opdrachtgever worden specifieke eisen en serviceniveaus vastgelegd. Daarna verwerkt de adviseur de vastgestelde klanteisen in functionele projectbeschrijvingen: het projectplan. Hierin wordt een vertaalslag gemaakt naar de operationele uitvoering.

De projectadviseur verzorgt het algehele projectmanagement en bewaakt alle projectaspecten, zoals tijd, kosten, kwaliteit, organisatie en communicatie.

De afgelopen jaren hebben wij vele opdrachtgevers ondersteund. Voor voorbeelden van projecten verwijzen wij naar onze cases. Of neem contact op met onze specialisten voor meer informatie.